Kui klõpsad Vavada lehel sissemakse nupul ja raha läheb pangast välja, kuid saldo jääb muutumatuks, on tegemist tavalise hilinenud kinnitusega. Kõige sagedasem põhjus on see, et makse on veel töötlemisel ega ole jõudnud mängukontole.

Pangast lahkunud sissemakse ei ilmu saldole

Näed, et pangakonto on vähenenud, aga Vavada saldo ei muutu ja tehing puudub ajaloos. Võimalikud põhjused:

  • Makse on pangas veel töötlemisel.
  • Konto number või makseviis ei ühti registreeritud andmetega.
  • Sissemakse summa jääb alla miinimumi või ületab maksimumi.
  • Makse on tehtud kolmanda isiku kontolt.
  • Vavada turvasüsteem kontrollib tehingut.

Mida teha:

  1. Ava Vavada konto ajalugu ja vaata, kas tehing on seal kirjas.
  2. Kui tehingut pole, oota mõni minut ja värskenda lehte.
  3. Kontrolli pangakontolt tehtud makse üksikasju.
  4. Veendu, et makse summa on lubatud vahemikus.
  5. Vaata, et makseviis kuuluks sinu nimele.
  6. Ära tee samal ajal teist sissemakset, et vältida topeltlaekumist.
  7. Kui raha pole endiselt laekunud, võta ühendust klienditoega.

Pöördu toe poole kohe, kui pangakonto on debiteeritud, kuid tehingut ei ole Vavada ajaloos näha.

Limiidid blokeerivad sissemakse või väljamakse

Ekraanile ilmub teade, et tehing ületab kehtestatud limiiti või ei ole lubatud. Võimalikud põhjused:

  • Sissemakse või väljamakse summa jääb väljapoole lubatud vahemikku.
  • Konto kuu- või päevalimiit on täis.
  • Väljamakse summa ületab kontol olevat vaba raha.
  • Boonusega seotud nõuded piiravad raha liikumist.
  • Makseviisil on oma piirang.

Mida teha:

  1. Vaata, millist summat üritad saata või küsida.
  2. Vähenda summat ja proovi uuesti.
  3. Kontrolli, kas oled jõudnud oma limiidi piirini.
  4. Veendu, et väljamakstav summa on kontol vaba.
  5. Kui oled kasutanud boonust, jäta boonusega seotud nõuded meelde.
  6. Proovi teist lubatud makseviisi.
  7. Kui limiit ei ole endiselt selge, pöördu klienditoe poole.

Võta ühendust, kui limiit tundub sulle arusaamatu ega vasta sellele, mida oled varem kasutanud.

Mängud ei laadi telefonis korralikult

Telefonis avaneb Vavada leht, kuid mäng jääb laadima või ekraanil on tühi ala.

  • Vavada saidi https://vavadacasino.ee mobiilivaade võib olla aeglane, kui brauser on vananenud.
  • Nõrk internetiühendus katkestab mängu laadimise.
  • Brauseri vahemälu on täis.
  • Rakenduse asemel tuleks kasutada telefonis brauserit.
  • Mäng ei ole sinu seadmes toetatud.

Mida teha:

  1. Värskenda brauseri lehte ja proovi uuesti.
  2. Lülita telefonis Wi-Fi pealt mobiilse andmeside peale.
  3. Tühjenda brauseri vahemälu.
  4. Sulge teised rakendused, mis võtavad mälu.
  5. Proovi teist brauserit.
  6. Veendu, et brauser on uuendatud.
  7. Kui mäng ei avane ka teises brauseris, pöördu toe poole.

Võta ühendust, kui probleem püsib pärast brauseri vahetust ja vahemälu tühjendamist.

Boonus või tasuta spinnid jäid saamata

Pärast sissemakset ei ilmu Vavada konto boonuste sektsiooni boonust ega tasuta spinne. Võimalikud põhjused:

  • Sissemakse ei ole veel jõudnud kohale.
  • Boonuse kood on sisestamata või vale.
  • Boonust ei saa kasutada koos teise pakkumisega.
  • Konto ei ole boonuse jaoks õiges seisus.
  • Tasuta spinnid on seotud kindla mänguga.

Mida teha:

  1. Kontrolli, et sissemakse oleks saldol.
  2. Vaata boonuste lehelt, kas pakkumine on aktiivne.
  3. Sisesta boonuse kood õigesse välja.
  4. Veendu, et sul ei ole teist aktiivset boonust.
  5. Ava tasuta spinnide mäng ja vaata, kas need on seal.
  6. Kui boonust ikka pole, teata sellest klienditoega.

Pöördu toe poole, kui sissemakse on laekunud, kuid boonus puudub täielikult.

Kõige kindlam viis probleeme vältida on teha sissemakse alati oma nimel registreeritud kontolt ja samalt seadmelt, kus mängid.