Mange sammenligner Paddy Power med casinoet de brukte før og lurer på om overgangen krever nye vaner. Det spillerne oftest tar feil av, er at en konto med fullførte inspeksjoner og bekreftet e-post er et krav allerede før det første innskuddet, ikke noe som kan ordnes etterpå.

Ansvarlig spill og egne grenser

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense på kontoen min?

Grensen ligger under innstillingene for ansvarlig spill og gjelder umiddelbart etter at du har lagret. Du velger et beløp som passer lommeboken din, og systemet stopper deg når taket er nådd. Sjekk at grensen vises med riktig periode, daglig eller ukentlig, før du begynner å spille. En senket grense trer i kraft med en gang, mens en hevet grense venter til perioden du har satt, er over.

Kan jeg ta en pause fra spillingen uten å slette kontoen?

Du kan be om en tidsbestemt pause og beholde kontoen og saldoen din. I pausen stenges spill og innskudd, og du får ikke logget inn for å spille. Bestem varigheten på forhånd, slik at du vet når pausen går ut. Etter at pausen er over, kan du logge inn igjen og velge om du vil fortsette som før.

Hvordan stenger jeg kontoen min permanent?

Permanent stenging gjøres via kundestøtten, og den kan ikke angres. Du bør først ta ut pengene som står igjen, fordi uttak blir vanskeligere etter at kontoen er låst. paddy-power.co.no/ kan svare på hva som skjer med en åpen saldo når du ber om stenging. Send forespørselen skriftlig, slik at du har en kopi av når den ble sendt.

Finnes det verktøy for å begrense hvor lenge jeg spiller?

Du kan sette en påminnelse om hvor lenge økten har vart. Verktøyet viser et varsel når tiden er brukt opp, og du velger selv om du vil avslutte. Sjekk at varselet faktisk dukker opp på telefonen ved å prøve en kort økt først. Still påminnelsen kortere enn du tror du trenger, siden tiden ofte går fortere enn forventet.

Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?

Da er det lurt å senke grensene med en gang, fordi en lavere grense virker straks. Se på kontoutskriften og sammenlign med grensen du satte, for å se hvor det gikk galt. Ta en pause hvis beløpene gjentar seg over flere dager. Bruk også innstillingene for ansvarlig spill til å blokkere spill en periode mens du tenker deg om.

Konto, innlogging og verifisering

Hvordan fungerer paddy power login for første gang?

Du oppretter kontoen med e-post og passord og bekrefter e-postadressen via lenken du får tilsendt. Deretter logger du inn med de samme opplysningene på nettstedet i nettleseren. Sjekk at du skriver inn riktig e-postadresse, fordi en skrivefeil gjør at bekreftelsen aldri kommer frem. Passordet bør være unikt og ikke brukt på andre nettsteder.

Hvilke dokumenter må jeg sende inn for å verifisere kontoen?

Du må sende inn en gyldig legitimasjon med bilde og en bekreftelse på adressen din. Dokumentene skal være tydelige, uten gjenskinn og med alle hjørner synlige. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer nøyaktig med navnet du registrerte. Uklare bilder er den vanligste grunnen til at verifiseringen tar ekstra tid.

Hvorfor blir innloggingen min avvist?

Avvist innlogging skyldes ofte feil passord eller at kontoen er midlertidig låst etter flere forsøk. Vent litt og prøv igjen med passordet du faktisk satte, ikke en variant. Sjekk om e-posten om tilbakestilling havnet i søppelposten. Hvis problemet fortsetter, kontakt kundestøtten med brukernavnet ditt og tidspunktet for forsøket.

Kan jeg ha flere kontoer hos Paddy Power?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, bør du si fra til kundestøtten slik at den kan ryddes opp. Sjekk at du ikke har brukt en annen e-postadresse ved en tidligere registrering. Flere kontoer kan føre til at uttak blir holdt tilbake mens saken undersøkes.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen knyttet til kontoen. Du får tilsendt en lenke der du velger et nytt passord. Sjekk at den nye lenken ikke er utløpt før du bruker den. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og logg inn på nytt for å bekrefte at det virker.

Bonuser og tilbud

Hva må jeg gjøre for å aktivere en velkomstbonus?

Du må vanligvis registrere deg, verifisere kontoen og gjøre det første innskuddet innenfor tilbudets tidsrom. Sjekk om du må skrive inn en kampanjekode før innskuddet, fordi koden ofte ikke kan legges til etterpå. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet, siden ikke alle bidrar likt. Ta vare på bekreftelsen på innskuddet i tilfelle noe må etterspores.

Hvorfor har jeg ikke fått bonusen etter innskuddet?

Ofte skyldes det at innskuddet ble gjort før kontoen var ferdig verifisert, eller at koden manglet. Sjekk bonussiden for å se om tilbudet ligger klart til å aktiveres manuelt. Har du allerede brukt et velkomsttilbud tidligere, gjelder det ikke igjen. Kontakt kundestøtten med innskuddsbekreftelsen hvis ingen av delene stemmer.

Hvilke spill teller mot omsetningskravet?

Ulike spill bidrar ulikt, og noen teller ikke i det hele tatt. Sjekk listen over hvilke spill som er kvalifiserende før du setter i gang med omsetningen. Spill som ikke teller, gir deg ingen fremgang uansett hvor mye du satser. Planlegg omsetningen etter hvilke spill du faktisk liker å spille.

Kan jeg bruke bonusen i paddy power casino app?

Spill i nettleseren på telefonen fungerer på samme måte som på datamaskinen, og bonusen følger kontoen din. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du åpner et spill, slik at omsetningen registreres. Noen tilbud gjelder bare utvalgte spill, så les vilkårene for akkurat denne kampanjen. Ha stabil nettforbindelse, slik at en økt ikke brytes midt i omsetningen.

Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke rekker å spille den opp?

Når perioden er over, mister du bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Sjekk hvor lang tid du har før du begynner, og legg opp omsetningen deretter. Spill jevnt fremfor å satse alt på slutten, da siste dag ofte blir travel. Har du lite tid igjen, er det bedre å la bonusen falle enn å spille hardere enn planlagt.

Innskudd og uttak

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke til innskudd?

Hvilke metoder som er tilgjengelige, vises i kassen når du er logget inn. Noen metoder kan være begrenset til enkelte land eller kontotyper. Sjekk om metoden du velger, også støtter uttak, slik at du slipper å bytte senere. Første innskudd med en ny metode går ofte gjennom en ekstra kontroll.

Hvor lang tid tar det før et uttak er på konto?

Tiden avhenger av metoden du velger og av om kontoen allerede er verifisert. Et uverifisert uttak stoppes til dokumentene er godkjent, så send dem før du ber om uttak. Sjekk statusen på forespørselen i kontohistorikken i stedet for å sende den på nytt. Et nytt uttak mens det første behandles, kan forsinke begge.

Hvorfor er uttaket mitt satt på vent?

Ventingen kommer ofte av at kontoen mangler verifisering eller at innskuddet ikke er bekreftet. Sjekk om det ligger en melding om manglende dokumenter på kontoen din. Sørg for at navnet på betalingsmetoden stemmer med navnet på kontoen. Da unngår du at uttaket må settes på vent igjen for samme grunn.

Kan jeg sette inn med en annen persons kort?

Nei, betalingsmetoden skal stå i ditt eget navn. Innskudd fra andres kontoer eller kort kan bli avvist eller holdt tilbake mens saken undersøkes. Sjekk at navnet på kortet eller kontoen er identisk med det du registrerte. Bruk heller en metode som er registrert på deg.

Hva koster det å sette inn og ta ut penger?

Eventuelle gebyrer vises i kassen før du bekrefter, og de kan variere mellom metoder. Sjekk hva som står oppført på oppsummeringen før du godkjenner beløpet. Noen metoder kan ha kostnader hos tilbyderen din i tillegg. Vil du unngå overraskelser, sammenlign metodene i kassen før du velger.